1 – La communication et la stratégie d’entreprise
- Analyse contextuelle, sectorielle et positionnement de l’entreprise
- Diagnostic de la communication existante :
-Analyse de positionnement dans la structure
-Analyse organisationnelle
-Analyse sectorielle
-Analyse des outils et actions de communication
Exemple de diagnostic pour la communication interne
2 – La stratégie de communication
- Préambule
- Définitions
- Les étapes
- Les objectifs
- Les messages
- Encart sur la sémiologie de l’image
- Les cibles
- Les actions et outils
- La temporalité par rapport à l’écosystème
3 – Le plan de communication
- Piloter et mettre en œuvre
- Budgéter
- Planifier les actions dans le temps
- Identifier des indicateurs