Communication RSE, Communication responsable et réputation

PROGRAMME

Jour 1

Introduction

• Panorama des enjeux qui transforment la société.
• Analyse et discussion des principales critiques autour de la communication et du marketing.
• Définition : La communication responsable et la communication sur la RSE.

I.Vers une communication plus responsable. Agir sur les contenus

• Prévenir le greenwashing
• Lutter contre les stéréotypes
• Promouvoir des récits alternatifs.

II.Vers une communication plus responsable. Agir sur la conception des actions de communication

• Les questions à se poser systématiquement.
• Événementiel, éditorial, numérique, audiovisuel : principaux impacts et leviers pour les réduire.

Jour 2

I.Mettre en place une démarche structurée de communication plus responsable

• Se nourrir de référentiels et stratégies existantes
• Bien préparer sa démarche.
• Sensibiliser et accompagner.

II.Communiquer efficacement sur sa démarche RSE

• Les grands principes
• Panorama des différents outils de communication interne et externe sur les engagements RSE, leurs atouts et leurs inconvénients : rapport RSE, vidéo, site web, réseaux sociaux, relations presse, salons, packaging…
• Complémentarité et cohérence.

III.Communiquer pour engager les parties-prenantes dans la démarche

• Les facteurs d’influence des comportements
• Les stratégies d’employee engagement : les différents types, les paramètres d’une mobilisation réussie
• L’accompagnement au changement des publics.