Concepts de l’automatisation
- Concepts et avantages de l’automatisation : Avantages et impacts sur l’efficacité et la productivité ;
- Définition de l’automatisation des processus métier ;
- Modélisation des flux de travail numériques à leur automatisation : Whimsical, Zapier, Canva ;
- Intégrations, déclencheurs et actions ;
- Présentation des API et leur utilisation pour automatiser des processus ;
- Panorama des outils d’automatisation No Code.
Introduction à Make et Zapier
- Présentation des interfaces et des fonctionnalités de base ;
- Comparaison des deux outils : Intégrations, tarification, usages et cas d’utilisation.
Création et gestion de scénarios d’automatisation simples
- Utilisation des modules fonctionnels et connecteurs dans Make et Zapier ;
- Outils internes de formatage : Tables, formateurs, routeur, parser, boucle ;
- Exemples pratiques de scénarios d’automatisation ;
- Gestion des erreurs et des exceptions : Identification des erreurs courantes, techniques de gestion et résolution des erreurs, mise en place de notifications et alertes pour les erreurs ;
- Atelier de construction de scénarios simples : Archivage automatique de pièces jointes, génération automatique de documents, rappels automatiques de paiement et de rendez-vous.
Création et gestion de scénarios d’automatisation complexes
- Intégration universelle avec les Webhooks : Définition et utilisation pour automatiser n’importe quel service avec une API ;
- Construction d’un Webhook avec Zapier et Make ;
- Création de scénarios d’automatisation non linéaires : Routeurs, boucles, filtres, chemin conditionnel.
Présentation et intégration des outils d’IA
- Présentation d’outils d’IA intégrables dans Zapier et Make : API de Chat GPT, DALL‑E, Open AI, Google Gemini ;
- Exemples de scénarios intégrant des outils d’IA : Diffusion de synthèse de réunion, génération automatique de contenu éditorial, extraction de données de documents numérisés et intégration en comptabilité ;
- Cas pratiques d’intégration : Travaux sur les besoins des stagiaires, automatisation des réponses, création de contenu visuel.
Applications pratiques et ateliers
- Identification des besoins spécifiques des stagiaires ;
- Réalisation de scénarios d’automatisation intégrant des outils d’IA.