Crise sanitaire, bad buzz, crise interne… Les organisations sont plus que jamais confrontées à des situations sensibles.
Savoir gérer une crise ne s’improvise pas !
Le CELSA – Ecole des hautes études en sciences de l’information et de la communication – vous propose une formation unique enseigner par Valentine Serres :
« Communication de crise : passer du risque à l’opportunité ».
🎯 Objectifs :
✅ Analyser les différentes phases d’une crise pour mieux anticiper, préparer et prévenir.
✅ Faire face aux situations sensibles en contexte numérique et transformer une crise en opportunité.
📌 À qui s’adresse cette formation ?
🔹 Directeurs et responsables communication, attaché(e)s de presse, community managers
🔹 Membres de cellules de crise et professionnels de la gestion des risques
📖 Un programme 100% opérationnel :
🔹 Comprendre et anticiper les crises : typologies, tendances, cartographie des risques
🔹 Se préparer avec des outils concrets : manuels de crise, veille, media training
🔹 Expérimenter avec des exercices immersifs : simulation de crise, gestion de la pression médiatique
🔹 Transformer une crise en opportunité grâce aux retours d’expérience et stratégies de rebond
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